负责人：李康凤

　　办公时间：周一至周五上午8:30-12:00  下午2:30-5:30（节假日除外）

　　办公电话：0759-6621348

　　办公地址：廉江市廉江大道北55号工商银行二楼

　　网　　址：http://www.lianjiang.gov.cn/qtlm/yqlj/ljzfbm/ljsxzfwzx/index.html

　　一、主要职责

　　（一）负责制订、实施行政服务中心的各项规章制度以及日常管理、组织和协调工作。

　　（二）宣传推介本市投资环境及优惠政策，开展招商引资，提供政策咨询服务。

　　（三）负责对进入行政服务中心审批项目的确定、调整，协调管理审批业务，召集有关部门研究投资审批工作，转报投资审批有异议的事项，并对项目办理情况进行协调、督促落实。

　　（四）受理投资者和群众对行政服务中心及“窗口”工作人员的各种投诉，协助监察部门开展行政效能监察工作，协助投资者和群众解决办事过程中遇到的困难和问题。

　　（五）负责对市网上行政审批系统（广东省网上办事大厅湛江市廉江分厅通用审批系统）进行管理，对本市网上行政审批工作给予指导，督办。

　　（六）负责廉江市12345市民服务热线管理工作。

　　（七）完成市委、市政府交办的各项工作任务。

　　二、内设机构

　　（一）秘书股

　　负责文电、会务、机要等日常运转工作，承担政务信息、机构编制、人事、档案、保密、计生和后勤服务等工作；综合分析“窗口”业务情况，提出整改措施；对“窗口”实施规范化管理。

　　负责人：林河忠

　　（二）投资服务股

　　负责办事指引和报批业务咨询；开办投资的报批代理业务，统一办理各项投资报批、交费手续；协调有关部门对投资项目进行联合审批，跟踪督办投资建设项目的审批工作。

　　负责人：钟潇湘

　　（三）督办股

　　负责监督落实行政服务中心的各项管理制度，抓好中心“窗口”的日常纪律、考勤及考核管理和廉政建设；跟踪督办各办事“窗口”受理事项，及时处理行政审批系统出现的问题，受理群众对窗口及窗口工作人员的各种投诉，负责对投诉案件的承办或转办。

　　负责人：莫小玲

　　（四）12345服务热线股

　　负责12345服务热线管理，代表市政府行使管理职能。

　　负责人：廖志城