廉江市人民政府行政服务中心秉持“便民、高效、廉洁、规范”理念，创新“小廉快跑”便民服务机制，推进“清廉大厅”建设，以暖心上门服务打通政务服务“最后一公里”。

　　6 月 13 日，“小廉快跑”便民服务队奔赴廉江永达小区，为因意外导致下肢行动不便、急需委托女儿办理二手房买卖业务的英姨排忧解难。工作人员现场耐心指导英姨签署委托书，并细致讲解后续流程，真正实现“服务到家、一次办好”。“原本还担心自己腿脚不便要来回跑，没想到你们直接上门帮忙，连手续费都不收，真是太贴心了！”英姨拉着工作人员的手连连道谢，这一幕不仅是温情服务的缩影，更是政务服务从“被动受理”到“主动服务”转变的有力见证。

　　自成立以来，“小廉快跑”便民服务队累计开展上门服务 150 次，覆盖老弱病残等特殊群体，服务范围遍及全市。该服务队以党建为引领，创新“主动对接需求、免费上门办理、全程跟踪反馈”模式，用精准服务解决特殊群体“出行难、办事难”问题。

　　此次上门服务是“小廉快跑”党建品牌与“清廉大厅”建设成果的生动体现。廉江市行政服务中心还通过开设“帮办代办”窗口、设置投诉信箱、完善政务公开区等举措，将廉洁理念融入服务全程，提升群众办事体验。

　　未来，廉江市行政服务中心将持续优化服务模式，提升政务效能，以更精准服务解民忧、更透明流程守廉洁，推动“数据多跑路、群众少跑腿”常态化，打造廉洁高效、便民惠企的政务环境。（肖紫琪）