9月13日，湛江市“先锋杯”第七届改革创新大赛决赛圆满落幕，市行政服务中心参赛作品《“小廉跑腿”跑出政务服务“政”能量，服务暖民心》获服务增效类三等奖。

（参赛照片）

　　此次参赛作品，展示了市行政服务中心深入学习贯彻党的二十大精神，以抓党建、促发展、强服务为突破口，以“我为群众办实事”实践活动为切入点，不断推进“党建品牌+政务服务”深度融合。打造了“小廉跑腿”志愿服务队，为老、弱、病、残、退役军人等特殊群体提供“服务预约—清单告知—按时上门—现场办理—事后回访”全流程“闭环”星级服务，打破传统“窗口办理”方式，深入基层打通服务经络。以“让群众办事更省心、更放心、更顺心、更舒心、更暖心、更安心”的用“心”服务理念，实现政务服务高效办理，党建新格局下的“政务服务链”更加系统集成、协同高效。

（颁奖图片）

　　到目前为止，“小廉跑腿”志愿服务队为群众开展上门服务125次，足迹遍布全市大街小巷、覆盖廉江市全部乡镇，获得群众一致赞誉。

（“小廉跑腿”志愿服务队为群众上门服务）

　　接下来，市行政服务中心会探索从“标准化大厅服务”到“标准化上门服务”转型新路径，为不同类型群众提供群众实际需要的多元化服务，设定“政务服务上门日”，成立临时政务服务站，联合多个职能部门为群众提供企业经营、工程建设、人社、医保等业务的现场咨询、受理、审核、证照送达服务实现政务服务与企业群众需求的无缝对接，让企业群众办事再升级、更便捷。（陈紫茵）