近年来，廉江市委、市政府持续推进全国文明城市创建工作，城乡面貌发生了可喜的变化，城市功能不断完善，市民素质和社会文明程度不断提高。
为充分发挥市民的主体作用，更好地体现民意、集中民智、惠及民生，实时反映社会热点和难点等问题，进一步推进廉江市创建全国文明城市工作，廉江市12345平台工作人员将市民通过热线和微信小程序等渠道的咨询求助、投诉和建议等问题整理为工单，分派至相关部门处理，现将处理结果进行公布。
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【建议】尽快在廉江市人民大道中30号廉江市人民医院周围增设停车位
李先生带病人前往廉江市人民大道中30号廉江市人民医院看病，欲在医院停车但一直未有空余停车位，导致其无法停车和及时带病人看病。现建议在医院周围增设停车位。
廉江市公安局回复：市民反映的情况廉江市公安局已收悉。该路段位于廉江市人民大道中，属于城市主干道，双向四车道，且道路附近是廉江市人民医院，车流量较大，道路两侧已经施画车位，若再增设停车位，会对交通造成拥堵，因此不适宜增设停车位。
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【举报】廉江市城北街道樱花公园正门门口的无障碍通道被人使用铁链及栏杆围蔽
有市民反映，廉江市城北街道樱花公园正门门口的无障碍通道长期被该公园工作人员使用铁链及栏杆围蔽，严重影响市民正常出行，希望有关部门尽快处理。
廉江市城市管理和综合执法局回复：市民举报已收悉，经廉江市人民公园工作人员调查，该市民反映的问题与事实有所不同。樱花公园是开放式管理，为了阻止各种车辆随意进入公园，在公园周围安装有车辆防护栏，但防护栏不阻碍游人的出入。在樱花公园正门口有门卫值班，如果残疾人需要进入公园，值班人员会为其开门，而且门口并没有锁住，只有铁链拴住，即使值班人员不在场，残疾人或其陪护人自行拿开铁链就可以进入公园。
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【举报】廉江市廉南大道廉江实验学校路段有大量小车乱停放
曹先生反映，廉江市廉南大道廉江实验学校路段每逢上下课及周日有大量接送学生的小车乱停放，造成交通堵塞严重，虽然有交警在周边路段，但未进行处理。希望有关部门尽快核查处理。
廉江市公安局回复：市民反映的情况已收悉。我们将会根据辖区实际情况，加强对实验学校周边交通环境进行整治及增派警力在高峰期间进行疏导，并与学校共商合理施划机动车临时停靠位，方便接送学生车辆的停靠，对乱停乱放、乱占道、堵塞通道、原地调头的家长进行深刻的剖析教育。（廉江12345热线办）
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