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一、总体情况
2020年，在市委、市政府的正确领导和精心指导下，我局紧紧围绕中心，服务大局，以提高行政效能和打造阳光政务为目标，着力推进本部门电子政务建设和信息公开工作，进一步提升了我局为民服务的能力和水平。
（一）加强组织领导，完善工作机制。为保证政务公开工作的常态化、制度化、规范化，确保政务公开工作高质量、高标准、严要求地进行，做到全面公开、及时公开，市文广旅体局建立和完善了有关工作制度，做到“四个落实”即：落实分管领导、落实股室部门、落实具办人员、落实有关工作措施和制度，使政务公开工作长期有人管、有人抓，形成有效的工作机制。根据《廉江市全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案》（廉府办发〔2020〕58号）要求，健全完善《廉江市文化广电旅游体育局政务公开工作制度》等规章制度的内容，使政务公开工作真正做到有章可循。
（二）落实文件要求，推进政务公开标准化规范化各项工作。根据《关于印发廉江市全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案的通知》（廉府办发〔2020〕58号）要求，对照国家部委制定的26个标准指引，我局政务公开标准化规范化办公室对公开事项进行了认真梳理和细化分类，共梳理出行政许可、行政处罚、行政强制、公共服务等类别的事项41项；并完成了《公共文化服务领域基层政务公开标准目录》的编制和网上公开，对分类的类别和公开的事项进行了说明，明确了主动公开目录的编制要求。运用附录表格的形式，明确了各项公开事项的公开内容（要素）、公开依据、公开时限、公开主体、公开渠道和载体、公开对象、公开方式和公开层级。并按文件要求在我局办公楼设立了政务公开信息专区。
（三）安排专人负责，按时落实信息公开工作。积极配合市政府有关部门完善政务公开平台建设，安排专人按照规定进行政府网信息日常更新工作。一年来，我局共更新了信息102条，其中，政府信息公开工作年度报告1条，政府信息公开指南1条，领导分工1条，机构职能1条，政务动态53条，财政预决算2条，公示公告18条，政策法规3条，部门文件4条，文化机构信息公开8条，旅游市场监管执法信息公开6条。严格按照上级文件要求，对不常用的政务新媒体账号进行清理，目前保留“廉江全域旅游”和下属单位“廉江市文化馆”两个微信公众号，并按要求完善政务新媒体动态要闻、通知公告、政策文件等栏目信息发布及互动交流功能，确保每14天更新内容，今年分别更新了21篇和24篇。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
2020年，我局政府信息公开工作取得了一定的成效，但还存在着一些不足：一是信息公开内容需要进一步深刻、深化，公开的信息与公众的需求还存在一些距离，听取公众意见方面需要进一步加强；二是主动公开工作与日常业务工作的融合尚需进一步加强，主动公开工作需进一步日常化、常态化；三是信息公开目录需要进一步细化、优化；四是信息公开的内容更新工作也需继续加强。
六、其他需要报告的事项
2020年度廉江市旅游市场共接到市民投诉25件，旅游市场无经营服务不良信息。廉江市博物馆和廉江市文化馆通过廉江市政府网站各更新了4条馆务动态。
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