供电部门工作人员正为缪永胜安装电表。吴枫婷 摄

　　“很快很方便，上周四线上申请（用电报装），今天就来安装了，都不需要出门办理。”缪永胜位于廉江市青平镇的新屋已经建完，仅3个工作日便有专人上门安装电表。推行“用电报装物权证明审批”一件事全流程网上办理后，廉江市于11月14日迎来了首单用电报装业务的办结。

　　11月1日，廉江市正式实行“用电报装物权证明审批”一件事全流程网上办理，申请人仅需在广东政务服务网廉江专区提交申请，由村（居）委会、镇政府（街道办）、供电部门后台审批、供电部门安排上门实地勘察、安装。平台自动记录各个环节的经办人、办理时长及审批意见等信息，申请人可随时登录查询审批进度。

　　在实行“用电报装物权证明审批”一件事全流程网上办理前，村民办理该业务不仅申请手续繁琐、办理材料繁多，甚至需要跑3—5个部门审批盖章，办理时限并无明确规定，给村民带来不便和困扰。“如今，村民足不出户，动动手指即可办理业务，且每一项流程均限定了办结时间，审批时限压减到20个工作日，解决了用电报装手续繁琐、时间长的问题。”廉江市政数局局长梁华章说。

　　为提高业务人员的熟练度，10月底，廉江市政数局前往21个镇街，开展用电报装物权证明审批业务培训。“工作人员的业务熟练度提高了，审批时长才可大幅度减少，便利度大大提高。”廉江市政数局副局长黄水成介绍，不熟悉网上操作的老年人仅须携带身份证到村（居）委会即可办理，用电报装全流程网上办理实现全人群覆盖。

　　截至11月14日，廉江市共办理76件用电报装业务。

　　除了在环节、材料、时间上“做减法”，廉江市政数局还在线上申请用电报装推广服务上“做加法”。目前，廉江市政数局正探索将用电报装业务纳入“粤省事”廉江专区，实现指尖办，进一步提高群众的便利度。

　　许筱倩