市市场物业管理局工作人员督促经营户诚信经营
日前,市市场物业管理局被评为2020年度 “十大诚信单位”,该局党组书记、局长何盛荣表示,将一如既往营造诚信经营氛围,引导经营者文明、诚信、守法经营,多措并举创建文明诚信市场。
何盛荣表示,切实加强干部职工的诚信理念教育,积极引导干部职工牢固树立诚信理念、规则意识及契约精神,从守时、履诺等小事做起,将诚实守信贯穿到生活和工作的各个方面。同时,切实加强文明诚信市场建设,要求经营户诚信守法经营。
“诚信为本,一诺千金”“公平交易,诚信经营”……在各个市场的醒目处,悬挂着有关诚信经营的宣传标语,广播、电子显示屏也进行诚信宣传,营造人人讲诚信、事事重诚信、处处有诚信的良好氛围。市市场物业管理局还印制《文明经营倡议书》发放到经营户手中,引导经营者自觉抵制假冒伪劣商品进入市场,拒绝欺骗欺瞒消费者的行为。
市市场物业管理局做到诚信建设制度化,制定了《市场商户及商品准入制度》,要求经营户遵守和执行经营者守则,不得违规经营。做到诚信体系信息化,建立信用档案,表彰信用先进。如果有不良经营行为,或者违反市场诚信制度,将被记入经营户档案中。每年还开展“星级信用经营户”活动评比,对诚实守信的经营户进行表彰,营造公平公正、规范有序、和谐诚信的市场环境。此外,积极调解处理各类投诉。各市场均设置意见箱,广泛听取消费者的意见和建议,调解处理满意率在98%以上。
在中心市场、城北市场设立市场党支部及党群服务中心,与党员经营户一道制定市场内治安、消防、环境卫生、文明诚信评比、消费者投诉受理调处等规章制度,在市场档位招标时,商户除了签订《租赁协议》,还要签订《市场安全责任书》《市场卫生三包责任书》。中心市场诚信经营户李亚明表示,如果经营户存在违反市场诚信制度的行为,有可能被解除合同,因此,市场内诚实守信经营蔚然成风。
据了解,市市场物业管理局曾被评为湛江市“文明单位”、廉江市“平安建设”先进单位。近年来,共有8个市场被评为湛江市“最美市场”,有11个市场被授予“湛江市诚信示范市场”称号。(记者:林达琳、张丽、何永雄)