办公地址：广东省廉江市人民大道东71号

办公时间：法定工作日上午8:30-12:00，下午2:30-5:30

办公电话：0759-6624384

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负  责  人：林继炎

网　　址：http://www.lianjiang.gov.cn/qtlm/yqlj/ljzfbm/ljsxfj/index.html 

主要职责:

一、受理、交办、转送信访人提出的信访事项。

二、承办市委、市政府交办的信访事项。

三、协调处理跨地区、跨行业、跨部门和人事分离、人户分离、人事户分离的信访事项。

四、督促检查重要信访事项的处理和落实。

五、受理和组织信访事项复查。

六、研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向市委和市政府反映信访中的重要建议、意见和问题，提出完善政策和改进工作的建议。

七、对其他工作部门和镇（街道）信访工作进行指导。

八、贯彻落实党的人才发展政策，履行人才工作相关职责。

九、完成市委、市政府和上级业务部门交办的其他任务。

设下列内设机构：

（一）办公室（办信股）。负责信访工作文件起草和信访工作会议安排；开展调查研究，综合分析信访信息；负责信访干部培训、信访宣传工作；负责文电收发、印鉴管理、机要通信、档案、保密、组织、人事、人才、党务、综治、财务、行政、固定资产管理、对外联络与接待工作；协助局领导处理机关日常事务。负责受理、转送、交办群众来信，向责任单位转送、交办网上信访信息系统的信访事项，跟踪落实处理措施；统计、综合、分析信访事项的情况，为领导决策提供依据；指导各单位的网上信访工作；办理其他有关信访事项。

(二)来访接待股。负责接待到市委、市政府上访的群众，向责任单位转送、交办上访事项，跟踪落实处理措施；做好集体上访的控制疏导和化解工作；协调紧急突发上访事件的处理；负责群众上访情况的统计、分析，报告上访动态，向相关单位通报上访情况；负责受理网上信访信息系统的信访事项，受理上级交办、转送的信访事项。

(三)督查股。负责上级立案交办重要信访事项的查办、督办，市委、市政府领导批示重要信访事项的查办、督办以及材料报送工作；督导检查重要敏感时期信访工作部署落实情况；受理信访人向市政府提出的信访事项复查申请，协调市相关部门对信访事项进行复查，拟订复查意见，督促检查复查意见的落实。