主持人：各位观众朋友们，大家好。我市开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，践行初心、学先进、树榜样，涌现出一批优秀党员。今天，我们一起探访廉江市司法局营仔镇司法所所长刘琴昌。

　　主持人：刘所长，你好。据了解，你总结的“五心”工作备受推崇。可以和我们分享一下吗？

　　廉江市司法局营仔镇司法所所长刘琴昌：在处理纠纷问题上能够做到五个心，一是受理案件热心；二是说服教育耐心，在调解过程中，耐心细致地做好当事人的思想工作，找出问题的缔结，做到动之以情、晓之以理、释之以法，使每个当事人能放下心上这块石头，乐意接受我的调解；三是排忧解难有真心，做到有问必答、有疑必解、有难必帮，将当事人的事情当作自己的事情来办；四是调查取证有细心，在调解过程中，做到全面了解纠纷的来龙去脉，认真调查相关证据，掌握纠纷的原因；五是调解纠纷有公心，做到一碗水要端平，让双方当事人期待而来、满意而归。

　　主持人：非常感谢梁所长的分享。今天的访谈到此结束，感谢大家的参与和支持。