主持人:各位观众朋友们,大家好。现在是中午时间的12点半左右,我所在的位置是廉江税务局的办税服务大厅,在这里,我们可以看到,虽然已经是过了下班时间,但还是不少人在办理业务。据了解,这是廉江税务局推行的午间无休延时服务,在工作日午休轮值,更好地服务纳税人。下面,我们看下办事群众是怎么说的。
主持人:您为什么选择这个时间来办理业务呢,怎么看待午间无休延时服务?
罗女士:因为有一次无意看到他们的牌子写着无休服务,然后我就关注下,(知道)中午下班后还为我们服务。现在这个时候过来,不用排队,人也不多,所以说比较方便我们。
主持人:伍局长,你好。可以和大家介绍下午间无休延时服务吗?
市税务局第一税务分局局长伍军:我们税务局切实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,我们积极推出午休服务,切实为纳税人着想,利用中午时间为纳税人办理纳税服务,切实解决纳税人办税难、办税堵点问题。
市税务局第一税务分局局长伍军:午间无休延时服务是我们在办税大厅办税窗口不办结不下班延时服务的基础上,由16名办事工作人员分成4组,每组4人,在工作日午休时间轮值,增加3个小时办税服务时间,正常受理各项涉税业务。自推行午间无休延时服务以来,累计接待纳税人千余次,受理涉税业务2800余宗,实现税收服务不打烊、不打折、不纠结,切实打通纳税服务最后一公里,获得纳税人一致好评。
主持人:下面,我们采访下办税工作人员,能介绍下你负责的业务吗?
办税服务大厅工作人员:我这个窗口主要是办理发票代开、综合申报和税务清卡,为纳税人提供服务。
主持人:中午不休息,感觉辛苦吗?
办税服务大厅工作人员:虽然中午没有休息,都比较辛苦,但是可以为纳税人提供税务便利的服务,我觉得都挺开心的。
主持人:非常感谢你的回答。今天的访谈到此结束,感谢大家的参与和支持。