春节临近,街头巷尾张灯结彩,年味儿愈发浓郁。廉江市人民政府行政服务中心也迎来了节前办证高峰,为满足群众节前办事需求,市政府行政服务中心积极开展延时服务,用“政务温情”为办事群众营造“十足年味”。
市行政服务中心税务局窗口工作人员为群众提供延时服务
“原以为会白跑一趟,没想到你们牺牲下班时间为我办业务,真的太感谢了!”在市行政服务中心税务局窗口办完业务的林女士对窗口工作人员说到。春节临近,前来市行政服务中心办理业务的外地返乡群众络绎不绝,但大厅各项工作忙而不乱,窗口工作人员主动开展延时服务,连续几晚加班加点,最大程度为办事群众提供便利。
群众钟女士为市行政服务中心税务局窗口送上锦旗
1月19日,税务局窗口工作人员在岗位上收到了一份特别的礼物。群众钟女士把一面印着“工作认真 不辞辛苦”的锦旗送到市行政服务中心税务局窗口,以表达她对税务局窗口工作人员在办理房屋契税业务过程中热情高效服务的肯定和感谢。
延时服务看似是一项细小举措,却是以群众需求为导向,意义重大。廉江市人民政府行政服务中心始终把群众的需求放在第一位,急群众之所急、帮群众之所需,打造窗口常态化“暖心式”服务模式,用实际行动扎实推进政务服务标准化规范化便利化,继续提升政务服务质量,营造高效、便捷的政务服务环境。(陈紫茵)