为深入贯彻习近平总书记视察广东重要讲话、重要指示精神,全力助推全市经济社会高质量跨越式发展,市委书记陈恩才带领全市上下形成“人人关心招商、个个参与招商”的良好氛围。
为进一步优化营商环境,切实为重点项目建设贡献力量,廉江市行政服务中心在湛江市五县四区中率先建立并推行协同、高效、便捷的重点项目代办帮办机制,规范和提升代办帮办服务效能,推进招商引资重点项目加速落地。代办专员化身亲商助企的“服务员”,让优质营商环境成为推动廉江发展的口碑和优势。
以学促行,打造专业服务队伍
学好政策才能将政策更好的“送”到企业,中心邀请廉江高新区管委会、廉江市科技创新与产业服务中心、市发改局、市自然资源局、市住建局等职能部门业务骨干为挑选出来的10位专业过硬、办件高效、执行快速、责任心强的综合服务窗口工作人员开展代办帮办相关业务和政策法规培训共7场,理论培训后更是派出2名工作人员到廉江高新区管委会跟班学习,确保代办专员业务接得住、干得好,打造一支素质过硬、业务能力强的重点项目建设代办帮办队伍,做好企业发展的“服务员”。
廉江高新区管委会业务骨干为代办专员开展业务培训
强强联手,跑出“廉江助企加速度”
“一天,就一天时间!施工许可证就下来了。”廉江市第二中学初中部搬迁项目建设负责人吴主任拿到建筑工程施工许可证后对工作人员赞不绝口。他说,他将办证申报材料送到代办专员陈滢影的窗口,代办专员帮办跑腿,与住建部门积极沟通,指导他对申报材料进行了精准的修改。6月30日上午11点多代办专员把最终定版的办证材料送到住建局,下午3点就可以取证了。代办专员保姆式的代办帮办与职能部门高度重视高效审批相结合的服务体系,确保了重点项目代办帮办服务工作无缝对接,运行顺畅,以“廉江速度”为企业发展“抢时间”,让重点项目建设负责人感受到了满满的诚意、重视和专业。
代办专员陈滢影到住建局建筑市场监管股了解申请材料修改细节
主动靠前,打通服务“最后一公里”
通过重点项目“代办帮办”模式,变“企业来回跑”为“政府帮代办”,代办专员主动对接重点项目建设负责人,将被动审批转化为主动服务,与市场主体实现“双向奔赴”,打通服务企业“最后一公里”。截至目前,已陆续与廉江市城区供排水综合整治工程、廉江市综合性停车场建设工程项目、廉江市城乡融合示范区罗州片区基础设施建设项目、廉江市河唇镇乡村振兴连片连线特色示范带建设项目、廉江市营仔镇自来水厂及官网升级改造建设工程项目、廉江市第二中学初中部搬迁项目、廉江市天悦大厦、廉江市乐汇大厦、廉江市玖悦馨府商住项目等10个重点项目签订代办协议,接下来继续为项目建设提供全面、精准的政策咨询解答、业务代办帮办等服务。
乐汇大厦项目建设负责人罗老板表示,政府主动提供重点项目代办帮办服务是对廉江经济发展的锦上添花,作为一名老百姓切实感受到了服务型政府转型的好处。
市行政服务中心“代办帮办”工作小组副组长邹剑锋副主任带队到罗州街道办了解廉江市城乡融合示范区罗州片区基础设施建设项目进度
栽下梧桐树,引来金凤凰。持续深化“放管服”改革打造的优质营商环境吸引了又一轮招商项目签约投资。接下来,市行政服务中心会以用最真挚的诚意、最暖心的服务,主动担当作为,“帮”出温度,“代”来便捷,当好招商引资重点项目建设最贴心的“服务员”,凝聚合力为廉江成为项目落地发展的沃土提供有力的政务服务保障。(陈紫茵)