一、总体情况

　　2022年，中心认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广东省政务公开条例》及有关政策规定，按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，围绕建立规范政务公开的目标，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开。

　　（一）政府信息公开平台建设。中心根据实际及时调整和充实政务公开工作领导小组，为深入推行政务公开工作提供强有力的领导力量和组织保证。以一把手为第一责任人的工作领导小组负责指导、协调、监督、检查政务公开工作，2022年多次召开政务公开工作会议，研究落实政务公开工作要点任务，细化责任分工，将具体工作落实到人。

　　（二）主动公开。2022年中心于集约化网站主动公开信息共计145条，同步更新至湛江门户网站政府信息公开目录。其中：组织机构类2条，公示公告5条，财政信息2条，政府信息公开指南1条、政府信息公开年度报告1条、部门文件类5条、政务动态129条。“廉江12345”微信小程序发布信息74条，及时更新网站及政务新媒体发布、推送信息。

　　（三）依申请公开。2022年，我中心未收到任何政府信息公开的申请，也没有收到群众相关意见，更没有因政府信息公开申请发生行政复议、提起行政诉讼的情况。

　　（四）监督保障。中心认真执行信息先审后发、三审三校制度，坚决守好意识形态安全“大门”。不断完善信息发布审核机制、政府网站信息内容更新的保障机制，规范稿件来源，提高发布时效，依法依规做好信息发布和管理。

　　（五）其他工作情况

　　1.政策咨询综合服务窗口建设。在市行政服务中心政务公开专区设政策综合服务窗口，窗口可为群众提供查阅政府信息、指导依申请公开等服务，为企业和群众提供“一站式”的政策咨询综合服务，提高政策公开实效。

　　2.“一号答”政策咨询。廉江市12345市民服务热线开通了6个热线话务员座席和设置3个后台转派座席，成员单位96个，实现统一接听、按责转办、限时办结、统一督办、统一考核的工作机制。2022年，12345市民服务热线廉江市座席共接听群众来电18816宗，承接湛江市12345转派工单17366宗，共36182宗。受理回复率100%，办结率100%，群众满意率99.74%。

　　3.政民互动载体的舆情回应。中心安排专人负责政府门户网站“留言中心”栏目的办理工作，督促相关部门在规定时间内对网民的留言作出答复，并按月度在市政府门户网站公开留言受理反馈情况统计数据。2022年，廉江市人民政府门户网站“留言中心”栏目共处理955宗留言，其中领导信箱321宗，业务咨询448宗，业务投诉186宗。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在问题：对网络意识形态工作极端重要性认识不足，存在政务信息公开时效性不强的情况；

　　（二）改进情况：提高政治站位。始终坚持把政治建设放在政府网站和政务新媒体工作的首要位置，使我们对意识形态工作的极端重要性有更清醒、更坚定的认识，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关；同时不断完善政务公开制度，规范政府信息公开程序和审批流程，健全内容保障机制，增强政务信息公开的时效性，提高政府信息公开质量。

　　六、其他需要报告的事项

　　收取信息处理费的情况：本年度无发出收费通知，无收取信息处理费用。

2023年1月10日