近日，廉江市公安局接到“平安厅”信箱转交的赵先生求助信件，称其妻子换领驾驶证时遇到问题，希望给予解决。

　　接到来信后，交警大队车管所立即核查情况，并了解到赵先生妻子的驾驶证是部队驾驶证，根据相关法律规定，申请换证需要提供相关变更证明材料，民警则告知其配偶补充手续后再来办理。9月8日下午，赵先生的妻子携带准确齐全的材料再次换证，民警当场换发驾驶证。

　　9月10日，赵先生误以为妻子换领的驾驶证是无效证件，遂通过"平安厅"信箱反映问题。9月12日，车管所民警见面回访了赵先生，详细向其解读了相关业务政策文件，赵先生对公安民警的工作态度和作风表示满意、赞赏，同时也写信感谢高效务实的“平安厅”信箱。