01

问：有一次我去外地办事，准备回廉江的时候有人介绍我坐客运“包车”，说价钱便宜好多，请问这种包车合不合法？能不能坐？

答：您好，由于我市出行人员较多，客运市场庞大，社会上确实存在部分客运大巴违法从事客运包车经营活动，其违法的表现一般为客运经营者违法招揽合同外乘客、未核实包车的真实性等，这些违法包车存在旅客未实名登记、行李和车辆进行安检等安全隐患，一旦出现事故，乘客的合法权益难以保障，所以我们建议大家到合法经营的客运站乘车出行。为维护我市良好的道路运输市场秩序，保障旅客合法权益，我局通过加强路面巡查、联合公安交警等部门对违法违规经营的客运包车进行大力整治，目前我市客运包车违法违规经营的现象明显减少，道路旅客运输秩序明显得到改善，感谢您的来电。

02

问：我最近买了部新能源车，想下班跑一下出租赚点外快，可不可以接入打车软件做营运呢？

答：您好，各款打车软件作为“互联网+”的新生事物、新业态，方便了旅客的出行，为规范网约车的行业管理，交通运输部联合公安部等7部门共同制定了《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，且湛江市政府也相应出台了网约车经营管理暂行办法。根据相关规定，从事网约车经营的个人必须取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，车辆须接入合法的网约车平台，并取得《网络预约出租汽车运输证》。如违反该规定，属于未取得许可非法从事网约车经营行为，我局将予以严厉打击，切实保障乘客和企业的合法权益，维护运输市场正常秩序，希望市民取得合法网约车资质后方可从事网约车经营服务。感谢您的来电。

03

问：听说我市“四好农村路”建设取得不错的成果，接下来“四好农村路”建设还将采取哪些推进举措？

答：为推动“四好农村路”高质量发展，加快完善现代化农村交通运输体系，更好的服务全面推进乡村振兴和农业农村现代化，我们准备在“四好农村路”方面继续推动五个方面的工作：

一是深入实施新一轮的农村公路建设和改造工作。主要有五大工程：一是骨干路网提升工程、二是危桥改造工程、三是安全保障能力提升工程、四是港航工程、五是美丽农村路工程。通过这五大工程，将要加快完善便捷高效、普惠公平的农村公路路网体系。

二是要助力农村群众能够就地就业增收。大家都知道，农村公路是交通基础设施，在它的建设当中，可以吸引一部分农民工参加，这样就使得农民朋友可以就地就近就业增收。我们要更大力度推广以工代赈，不断加大农村公路相关就业岗位开发的力度。三是加强农村公路的管理和养护，提高专业化、机械化、规模化的水平，还要推进农村公路的数字化、信息化管理。四是不断提高农村公路的服务质量，要加快推进县乡村三级农村物流体系的建设，深入推进客货邮融合发展，就是农村客运、农村货运和农村邮政快递融合发展。提升城乡交通运输均等化服务的水平。五是推动农村公路融合发展，要把农村公路的发展与沿线的配套设施、产业园区、旅游景区、乡村旅游等的建设一体推进，大力发展“路衍经济”，实现“因路而兴”“因路而富”“因路而美。

04

问：我收到了贵单位的行政处罚决定书，但我现在外地腾不出时间过去，怎么处理?

答：您好！可以致电0759-6639829留下联系方式要求异地处理。案件处理人员随后会主动跟当事人取得联系，双方通过微信或者电子邮箱等电子方式互传办理资料或文书，最终当事人通过电脑或者手机访问广东公共服务支付平台缴纳罚款，也可以扫描案件处理人员提供的电子缴款书二维码缴纳罚款办结案件。

05

问：我刚刚考了B2车牌，想跑运输，听讲要先要申请从业资格证，请问要怎样申请？

答：您好，根据《湛江市道路运输驾驶员高频服务事项 “全市通办”工作方案》，经营性道路货物运输驾驶员从业资格证核发可在湛江市内通办，群众可在各县（市、区）交通政务服务窗口申请办理从业资格证。办理从业资格证需满足以下条件：

　　1、持有的《机动车驾驶证》在有效期内，准驾车型B2以上驾驶证；

　　2、年龄不超过60周岁。

　　3、参加广东省具有资质的驾培机构培训，并结业考核合格。

　　需要提供以下材料：

　　1、广东省经营性道路货物运输驾驶员从业资格证申领表；

　　2、《身份证》原件、复印件；

　　3、《机动车驾驶证》原件、复印件；

　　4、《机动车驾驶员培训结业证书》纸质版；

　　5、广东省道路运输从业资格证照片校验回执；

　　6、彩色免冠1寸相片1张。

06

问：这几年政府修的路越来越靓，不过车确实也是越来越多，我们村口的路被货车压到有几处破损，我们村民出入有点安全隐患，请问要向哪里报告申请维修啊？？

答：您好！根据公路管理条例规定，乡村道由乡(镇)人民政府负责修建、养护和管理。若村里的路是经公路主管部门验收认定入册的乡村道损坏，可以向所属村委会或镇政府反映申请维修。目前我市出台了农村公路“路长制”工作方案，建立“总路长＋分级路长”路长体系，总路长：设置市、镇、村三级总路长，市级总路长由市政府主要负责同志担任；各镇 （街道）总路长由镇政府（街道办）主要负责同志担任；各村（居委）总路长由村委会（居委会）主任担任。分级路长：县道路长由市政府分管交通运输工作的负责同志担任，乡道路长由镇政府（街道办）分管交通运输工作的负责同志担任，村道路长由村委（居委）干部担任。形成“党政齐抓、上下共管”和“横向到边、纵向到底”的工作格局，较好地加强了属地管理，实行“一路一长、一路一策”，做到因地制宜、属地管理、突出重点、精准施策。其次在县、乡道显著位置公示路长信息，内容包括道路名称、道路级别、路长名单、路长职责、监督电话等相关内容，接受社会监督，来往群众也可以通过公示电话直接投诉和监督，通过多方的直接监管和监督每条线路上的存在问题，也得到及时发现和解决。另外我局设置路政股，会同公路养护中心路政员在路长的指导监督下，落实农村公路管理各项制度，执行日常管养监督巡查，督促日常保养工作开展和问题整改落实，及时制止、报告侵害路产路权行为，构建农村公路巡查全覆盖体系。

07

问：你好，我想开一间运输公司，问过同行说需要办货物运输许可证，这个证要怎样办？

答：您好！您说的这个许可证全称是经营性道路普通货物运输许可，到市行政服务中心交通窗口办理即可。办理这个许可要满足以下条件：1.到工商管理部门办理营业执照；2.需有经营场所和管理人员、工作人员；3.需有符合资格的驾驶员和车辆；4.需有健全的安全生产管理制度。办理许可需要提供以下材料：1.《道路货物运输经营申请表》；2.负责人身份证明，经办人的身份证明和委托书；3.已购买的机动车辆行驶证、车辆技术等级评定结论复印件；拟投入运输车辆的承诺书，承诺书应当包括车辆数量、类型、技术性能、投入时间等内容；4.聘用或者拟聘用驾驶员的机动车驾驶证、从业资格证及其复印件；5.安全生产管理制度文本；6.工商营业执照；7.经营场所、停车场地有关使用证明等。

08

问：我是跑运输的，最近听同行说有些证件我们湛江实现“全市通办”了，我想问问都包括哪些证件啊？

答：您好，根据《湛江市交通运输局“营商环境整治提升年”活动方案》的通知要求，为进一步优化提升我市交通运输领域营商环境，加快推动“放管服”改革落地落实，各县（市、区）交通运输局统一在本级政务服务大厅设立综合受理窗口，对“全市通办”审批服务事项，依托广东省运政管理系统为群众提供政策咨询、受理承办、审核上报、跟踪协调、证照打印和出件发证服务。第一批“全市通办”事项包括：1.道路危险货物运输从业人员从业资格证（危运、押运、搬运装卸）核发 ；2.经营性道路货物运输驾驶员从业资格证核发；3.经营性道路旅客运输驾驶员从业资格考试报名； 4.巡游出租车驾驶员从业资格考试报名；5.网络预约出租车驾驶员从业资格考试报名；6.巡游出租车驾驶员增领网络预约出租车驾驶员从业资格证； 7.道路运输从业人员从业资格证变更核准； 8.道路运输从业人员资格证到期换发（客运、货运、危运）； 9.道路运输从业人员资格证到期换发（巡游出租车）； 10.道路运输从业人员从业资格证（巡游出租车、网络预约出租车）遗失或损毁补发； 11.道路运输从业人员从业资格证注销。通过“让数据多跑路，群众少跑腿”创新交通运输服务方式，打破道路运输业务的区域限制，最大限度地实现便民、利民，形成办理区域无限制、服务区域全覆盖的就近办新模式。

09

问：你好，我们村路口爆闪灯坏了，存在安全隐患，请问要向哪里报告申请维修啊？

答：您好！按照公路管理条例规定，乡、村道由相关镇人民政府负责建、管、养，如果村路口爆闪灯损坏或者发现安全隐患，可以向相关镇人民政府反映及申请维修。当前我市农村公路实行“路长责任制”管理，在公路显著位置安装路长信息公示牌，内容有道路名称、道路级别、路长名单、路长职责、监督电话等相关内容，接受社会的监督，群众可以通过公示电话直接投诉，形成“党政齐抓、上下共管”和“横向到边、纵向到底”的工作格局。另外，市交通运输局路政股开展路政执法和市公路养护中心执行公路巡查，及时发现和组织力量进行安全隐患整改，全力守护我市公路交通安全。

10

问：冷藏车是否属于普通货运车辆？还需要办理运营证吗？

答：您好，按照《道路货物运输及站场管理规定》（交通运输部令2019年第17号）第二条规定，道路货物运输包括道路普通货运、道路货物专用运输、道路大型物件运输和道路危险货物运输。道路货物专用运输，是指使用集装箱、冷藏保鲜设备、罐式容器等专用车辆进行的货物运输。第十四条规定，使用总质量4500千克及以下普通货运车辆从事普通货运经营的，无需按照本规定申请取得《道路运输经营许可证》及《道路运输证》。道路冷藏运输属于道路货物专用运输范畴，使用总质量4500千克及以下冷藏车从事道路货运经营需按规定办理《道路运输经营许可证》，并为车辆办理《道路运输证》，驾驶人员无需办理从业资格证。

11

问：顺风车是否合规？

答：您好，顺风车也称私人小客车合乘，属于典型的共享经济，应符合如下条件：以车主出行需要为提前提、线路相同的人选择合乘车辆、不以盈利为目的，分摊部分出行成本或免费互助、每车每日合乘次数有一定限制。我们鼓励顺风车行为，但对于以“顺风车”名义变相从事网约车经营服务的，扰乱交通运输经营秩序的，交通运输执法部门将依法予以惩处。

12

问：这两年廉江交通基础设施建设有很大的变化，城市道路通行质量提高了不少，请问2023年我市在修路方面还有什么计划吗？

答：您好，近年来，在廉江市委、市政府的正确领导和社会各界的大力支持和共同努力下，我市交通基础设施建设取得跨越式发展，“三高速两高铁一动车”的对外交通路网和“两环六横八纵”的对内交通路网的规划建设均取得重大进展，结束廉江不能在“家门口”上高速的历史，建成高速公路约146.66公里，形成快捷通达湛江、茂名、北海等环北部湾城市的交通圈，实现所有自然村通硬底化公路，消灭沙土路。2022年我市被交通部、财政部、农业农村部联合评为“四好农村路”全国示范县。2023年我们紧紧围绕建设交通强市的总目标，充分激发“竞标争先”“比学赶超”的昂扬斗志，奋力推动我市交通运输实现高质量发展，计划做好以下几方面工作：（1）积极配合做好高速高铁等前期项目建设。配合有关部门推进合湛高铁廉江段尽早开工建设。抓住《国家铁路网中长期规划》这一契机，积极配合有关部门争取把张海旅游高铁桂林-湛江段列入国家铁路网规划并在廉江设站。（2）稳步推进国道G325线改建。加快推动廉湛快线、省道S388线塘蓬白坟坡至和寮路口段、省道S388线石角滑石厂至和寮镇段的前期工作，争取早日开工建设。（3）进一步完善城乡路网，实施农村公路“提质增效、通达通畅、平安公路”三大工程，重点推进路网联结工程、乡道单车道改双车道工程、农村危桥改造工程、村道安全防护工程为主的农村公路建设，有序推进建设一批促进旅游、资源、产业发展的美丽农村路，助力推动乡村振兴。

13

问：我开小超市的，我用自己的私家车送货上门为顾客配送物品，需要办理营运资格吗？

答：您好！不用。根据《广东省道路运输条例》第二十二条规定，在本省行政区域内使用自有车辆为本单位生产、生活服务的普通货物运输，包括本单位生产所需原材料、半成品、产成品和销售商品等的运输，不纳入道路货物运输行业管理范围。因此，使用自有车辆配送普通货物不需要办理营运资格。以“配送”名义变相从事普通货物运输经营的，交通运输执法部门将依法予以处罚。

14

问：现在乡镇的公路可以讲是四通八达了，方便了群众出行，不过车流量大的路段，路面就比较容易损坏，影响通行质量，请问交通局在公路养护方面有什么措施。

答：您好！据统计，目前我市农村公路4726.5公里，其中县道577.2公里，乡道1745.9公里，村道2403.4公里。县道由市公路养护中心设置的专业道班负责日常养护，乡、村道由相关镇通过招标方式择优养护公司，成立相关镇农村公路养护中心负责养护，已经构建“县道县养、乡村道乡村养”的养护管理体系。市交通运输局按照有关考核标准和要求，通过月查季检，半年和年终两次考的方式，基本实现“有路必养、养必到位”的目标。另外，市交通运输局联合政府、公安、公路等相关职能部门，经常性的开展公路交通执法行动，严厉打击超限超载损坏公路行为，全力保障公路安全和畅通。

15

问：你好，现在的高速出入口大部分都是ETC通道，安装了ETC有什么好处啊？

答：您好！您好，ETC全称是电子不停车收费系统，它利用挡风玻璃上的电子标签，利用微波技术跟收费站的收费系统进行对接，从而实现不停车收费的目标，是目前世界上先进的路桥收费方式。好处有很多：1、现在申请办理ETC不再收取费用，并可关联用户已有的银行卡，不需要重新办银行卡。2、目前我省高速公路出入口收费站只保留少量的人工收费车道，大部分都将是ETC通道，使用ETC上高速不用停车，减少等待时间，会更加方便，快捷。3、使用ETC的车主，全国高速通行费可享一定的折扣优惠。4、从2020年1月1日起，除国务院另有规定外，各类通行费减免等优惠政策均依托ETC实现。