市国税局热情服务情动客户

　　市国税局在纪律教育学习月活动中重点抓好服务窗口工作人员的思想教育，要求他们耐心细致地为纳税户提供优质热情服务。近日，一个临时经营纳税户到服务厅要求代开普通发票，他未走近服务台就大声吆喝，并喷发出阵阵的酒气，办税员问他有否带身份证复印件，他就不耐烦了，对工作人员满口粗言烂语。该局工作人员不但不恼怒，反而倒了一杯水送上前，微笑地向他耐心解释，并主动帮他复印证件。但那个纳税户根本不听，便怒气冲冲地走了。过了一会，工作人员发觉服务台上留下一个新款的三星手机，通过询问，推测是刚才那位纳税户丢下的，便想方设法找到他。当工作人员把手机交还给这名客户时。他非常感激并拿出500元向工作人员赔礼道歉，但被征税大厅工作人员婉言谢绝了，并帮他办好了代开发票的手续。这名客户接过办好发票时，感慨地说：“国税同志真是服务好，风格高！”